Muistatko vielä Veikkauksen mainossarjan, jossa Krisse Salminen kyseli “et sää tiedä, kuka mää oon”? Mainosten tarkoituksena oli muistuttaa suomalaisia siitä, että Veikkauksen pelien ostajan täytyy aina todistaa henkilöllisyytensä. 2020-luvun alkuvuosina tällaiselle kampanjalle olikin tarvetta, sillä tunnistautumispakko oli silloin kaikille uutta.
Nyt kaikki jo muistavat ottaa Veikkaus-kortin tai henkilöllisyystodistuksen mukaan lähtiessään ostamaan rahapelejä. Krisse-mainoksille ei siis enää ole tarvetta.
Mutta onnistuuko rahapelien pelaaminen enää missään ilman tunnistautumista? Tässä artikkelissa selvitämme, miten nettikasinot tarkistavat asiakkaidensa henkilötiedot. Lisäksi pohdimme, mistä Veikkaus sai päähänsä ruveta vaatimaan kaikilta asiakkailtaan vahvaa tunnistautumista, ja onko siitä todella hyötyä pelihaittojen torjunnassa.
Nettikasinolla ei voi pelata anonyymisti
Pikakasinoilla ja Veikkauksen nettikasinolla tunnistautuminen tapahtuu pankkitunnuksilla, eikä tarjolla ole muita maksutapoja kuin verkkopankki. Pelaamista ei voi aloittaa ilman pankkitunnuksia, joten anonyymius jää haaveeksi. Veikkauksella voit kirjautua seuraavilla kerroilla sisään asiakasnumeron/käyttäjätunnuksen ja salasanan avulla, mutta pikakasinoilla käytetään aina vain pankkitunnuksia.
Osa maltalaisista ja virolaisista kasinoista toimii vielä perinteiseen tapaan, eli annat ensimmäisellä pelikerralla henkilötietosi rekisteröintilomakkeella. Kasinot eivät välttämättä tarkista henkilötietoja heti rekisteröintivaiheessa, joten on periaatteessa mahdollista kirjoittaa lomakkeelle vääriäkin tietoja.
Väärien tietojen ilmoittaminen ei kuitenkaan kannata, sillä siitä jää kiinni viimeistään voittojen kotiutusvaiheessa.
KYC-prosessi on kaikille pakollinen
Henkilötietojen varmentaminen eli KYC-prosessi (Know Your Customer) hoidetaan kaikilla kasinoilla viimeistään voittosumman ylittäessä 2 000 euroa. Joudut toimittamaan kasinolle muutamia dokumentteja:
- Kopion henkilötodistuksestasi
- Jonkin kotiosoitteeseesi saapuneen laskun
- Tiliotteen tai muun todisteen siitä, että käyttämäsi maksuväline kuuluu sinulle
Kasinon henkilökunta tarkastaa dokumentit ja täyttämäsi rekisteröintilomakkeen. Jos tiedot eivät täsmää, et luultavasti koskaan saa voittojasi.
Tunnistautumispakko laajeni koskemaan Veikkauksen kaikkia pelejä 1.1.2024
1.1.2025 vietettiin Veikkauksen tunnistautumispakon 1-vuotispäivää. Tasan vuosi aiemmin Veikkauksen pelien myyjät alkoivat vaatia tunnistautumista kaikilta pelaajilta. Edes raaputusarpoja ei enää voi ostaa ilman henkilötodistusta tai Veikkaus-korttia.
Uudistus ei suinkaan jäänyt viimeiseksi, sillä Veikkauksen toimintaan on pian tulossa merkittäviä muutoksia. Suomi siirtyy viimeistään 1.1.2027 uuteen rahapelijärjestelmään, jossa ulkomaiset kasinot saavat hakea lisenssin viranomaisiltamme.
Rahapelireformin seurauksena Veikkaus saattaa jakautua kahdeksi yhtiöksi:
- Monopoliyhtiö vastaa edelleen yksinoikeudella lotosta ja fyysisistä pelikoneista
- Vapaalla kasinomarkkinalla kilpaileva yhtiö tarjoaa kasinopelejä ja vedonlyöntiä netissä
Veikkauksen toinen puolisko noudattaa samoja lisenssiehtoja kuin muutkin kasinot. Se saattaa siis lisätä tarjontaansa esimerkiksi non sticky bonukset, mikäli lisenssijärjestelmän säännöt sen sallivat.
Pakollinen tunnistautuminen perustuu Norjan malliin
Kun Veikkaus otti pakollisen tunnistautumisen käyttöön, monet pelaajat ihmettelivät idean järkevyyttä. Miksi ihmeessä esimerkiksi Ässä-arpojen ostamiseen tarvitaan Veikkaus-korttia, kun niitä on vuosikymmenten ajan raaputeltu ilman tunnistautumista?
Aaro Kurkelan opinnäytetyön mukaan Veikkaus ei keksinyt tunnistautumispakkoa itse, vaan kopioi toimintatavan Norjasta. Norsk Tipping toi vuonna 2009 markkinoille Multix-peliautomaatin, jonka käyttäminen onnistuu vain henkilötunnukseen liitetyn pelikortin avulla. Norjalaiset eivät saa takoa peliautomaatteja mielin määrin, vaan heille on määritelty tarkat pelirajat.
Multix-automaattien käyttöönoton jälkeen norjalaisten peliongelmat vähentyivät merkittävästi. Vuoden 2012 alkupuoliskolla peliriippuvaisten tukinumeroon tuli vain 24 rahapeliautomaatteihin liittyvää puhelua, kun niitä vuonna 2005 oli 1 256 kappaletta.
Tunnistautumispakko ja pakolliset pelirajat osoittautuivat Norjassa niin tehokkaiksi, että niitä haluttiin kokeilla Suomessakin. Veikkaus kopioi idean lähes sellaisenaan ja laajensi tunnistautumispakon koskemaan kaikkia pelejä.
Bonusvapaus on yksi tapa kannustaa vastuulliseen pelaamiseen
Tällä hetkellä Veikkaus ei tarjoa asiakkailleen lainkaan bonuksia. Tämä johtuu siitä, että valtionyhtiön on noudatettava tiukkoja vastuullisuussääntöjä. Veikkaus ei saa tarjota pelaamiseen kannustavia lisähoukuttimia, kuten talletusbonuksia ja ilmaiskierroksia.
Ulkomaiset nettikasinot sen sijaan hemmottelevat asiakkaitaan monenlaisilla eduilla, joiden avulla pelikassan saa jopa viisinkertaistettua. Tämä onkin saanut tuhannet suomalaiset siirtymään kansainvälisille nettikasinoille.
Veikkauksen vastuullisuus- ja henkilöstöjohtaja Pekka Ilmivalta kertoi Iltalehdelle 29.10.2017, että ulkomaisten peliyhtiöiden markkinointi on erittäin aggressiivista. Tässä ne ovat käyttäneet apuna niin Pottukoiraa kuin muitakin suomalaisia julkkiksia.
Ilman bonuksia Veikkauksen on käytännössä mahdotonta kilpailla nettikasinoiden kanssa. Bonuskielto saa pelaajat suuntaamaan paremmille apajille, ja Veikkaus jää nuolemaan näppejään.
Yhteenveto
Krisse Salmisen tähdittämä mainoskampanja teki tehtävänsä, sillä nykyään lähes kaikki muistavat tunnistautua Veikkaus-kortilla rahapelejä ostaessaan. Tammikuun 2024 jälkeen minkään Veikkauksen pelin pelaaminen ei ole enää onnistunut ilman tunnistautumista.
Nettikasinoillakin pelaajien henkilötiedot varmistetaan viimeistään ennen voittojen kotiuttamista. Tunnistautumispakko on tehokas ase pelihaittojen torjunnassa, etenkin kun pelaajille määrätään pakolliset tappiorajat. Kun Suomi vuoden 2027 alussa siirtyy lisenssijärjestelmään, tappiorajat ovat voimassa kaikilla kotimaisilla kasinoilla.
Jos viranomaiset onnistuvat saamaan lisenssittömät kasinot kuriin, uusi rahapelijärjestelmä helpottaa pelihaittojen torjuntaa huomattavasti. Nettikasinoilla pelaamisesta tulee turvallisempaa, ja parhaassa tapauksessa Veikkauksenkin asiakkaat pääsevät vihdoin nauttimaan bonuksista.
